„Wir kontrollieren die gesamte Supply Chain!“
Interview mit Juan Antonio Ortega, CEO der ALUMO AG
„Von uns bekommen die Kunden eine exklusive 1:1-Betreuung“, verspricht Juan Antonio Ortega, CEO der ALUMO AG. „Das gilt für große Modelabel ebenso wie für die kleine Schneiderei.“ Und diese Betreuung umfasst ein Full Service-Paket. „Wir kontrollieren die gesamte Supply Chain“, erläutert Juan Antonio Ortega. „Wir treffen uns regelmäßig mit den Garn- und Faserlieferanten, kaufen das Garn selbst und geben es dann an die Webereien weiter.“ Auf diese Weise ist gewährleistet, dass ALUMO seinen Kunden ausschließlich Topqualitäten bieten kann.
99% Lagerverfügbarkeit
Mit seinen Produkten beliefert ALUMO zwei Segmente. Rund die Hälfte machen Stoffe für Maßschneidereien aus, die andere Hälfte entfällt auf Kunden, die ready-to-wear produzieren. Bis vor rund einem Jahr waren es ausschließlich Stoffe für Hemden, seitdem ist ALUMO auch mit Stoffen für Damenoberbekleidung am Markt.
„Zweimal jährlich bringen wir neue Kollektionen heraus, die von unseren eigenen Designern gestaltet werden“, betont der CEO. „In unserem neuen Programm out-of-stock finden sich 530 Artikel. 24 Stunden nach Eingang des Auftrags bekommt der Kunde die Bestätigung, innerhalb von 48 Stunden liefern wir innerhalb Europas. Rund 99% unseres Sortiments haben wir ständig auf Lager.“
Wegen des großen Aufwands und der exzellenten Qualität zählt ALUMO nicht zu den preisgünstigsten Anbietern. „Wir sind relativ teuer“, weiß Juan Antonio Ortega, „doch wir garantieren unseren Kunden eine Permanenz in Service und Qualität.“ Zu diesen Kunden gehören alle großen Brands, die Rang und Namen haben, darunter Gucci und van Laack. Rund um den Globus liefert ALUMO in 55 Länder, wobei China, Italien, Indien und Pakistan die wichtigsten Märkte sind.
Eigenes Marketing
Der Vertrieb der Stoffe erfolgt über den Großhandel oder mittels Agenten. „Wir arbeiten viel mit Agenten, da diese sich mit der jeweiligen Kultur des Landes am besten auskennen“, erläutert der CEO. „So haben wir zum Beispiel auch einen Agenten in Peking, wo wir auch ein eigenes Lager unterhalten. Ansonsten betreuen wir viele Märkte direkt, wie etwa in Europa. Doch unabhängig vom jeweiligen Vertriebsweg steht für uns der persönliche Kontakt immer im Vordergrund.“
Gepflegt werden diese persönlichen Kontakte auch auf Fachmessen, wo ALUMO mit einem eigenen Stand vertreten ist. Dazu gehören unter anderem die Milano Unica sowie zweimal jährlich eine Messe in Shanghai. Um auf sich aufmerksam zu machen sind die Schweizer Textilspezialisten auch in den Social Media-Kanälen präsent. Den hohen Stellenwert der Außendarstellung unterstreicht auch die eigene, im Haus ansässige Marketingabteilung.
1918 gegründet
Die Geschichte von ALUMO reicht zurück bis in das Jahr 1918, als Carl Albrecht seine gleichnamige Zwirnmanufaktur mit 48 Webstühlen gründete. 1941 stieg Robert Morgen in das Unternehmen mit ein und der Name änderte sich in Albrecht + Morgen, abgekürzt ALUMO. Nach dem Ende des 2. Weltkriegs spezialisierte sich das Unternehmen auf feinste Baumwollgewebe für Hemden und erwarb sich damit seinen bis heute einzigartigen Ruf. Seit zwei Jahren gehört ALUMO zur
Cilander AG, einem Textilveredler mit Sitz in Herisau im Kanton Appenzell Ausserrhoden. Heute beschäftigt ALUMO 18 Mitarbeiter, bei CILANDER sind es 170.
Ehrlich nachhaltig
„Der Name ALUMO steht auch für ehrliche Nachhaltigkeit“, versichert Juan Antonio Ortega. „Wir legen Wert auf möglichst kurze Wege und beziehen 80% unserer Baumwolle aus Ägypten. Unsere Webereien sind zertifiziert und wir kontrollieren unsere Webereien. Nachhaltig ist auch, dass Hemden aus unseren Qualitätsstoffen repariert werden können.“
Die Unternehmenskultur bei ALUMO ist familiär und auf den Kunden gerichtet. „Wir haben hier flache Hierarchien, die Mitarbeiter kommen gern zur Arbeit und wir möchten, dass sie sich hier wohlfühlen. Es macht einfach Freude, hier zu arbeiten.“ Die wichtigste Aufgabe der kommenden Jahre für den CEO ist, den Kunden weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten, konkurrenzfähig zu bleiben und optimale Qualität zu präsentieren.
