Kundenbeziehungsmanagement, sogenanntes Customer Relationship Management, innerhalb der Health Care Industrie ist die Stärke der update International Competence Center Health GmbH. Dazu bietet sie Kunden in den Segmenten Pharma Ethisch, Generika, Consumer Health, Animal Health, Biotechnik und Medizintechnik eine branchenfokussierte CRM-Softwarelösung an.