Gleich welche Backup Lösung Sie im Haus haben – IBM Spectrum Protect, IBM Spectrum Protect Plus oder Veeam – unsere Mannschaft gehört deutschlandweit zu den renommiertesten Spezialisten in diesem Themenbereich.
Ob Elternzeit, Ausfall eines Mitarbeiters über längere Zeit, Weggang eines Mitarbeiters, Outsourcing von Teilaufgaben oder auch Auslagerung des gesamten Backup Betriebes: Unser Empalis Service Plus richtet sich ganz an Ihrem Bedarf. Darüber hinaus können auf Wunsch auch generelle Beratungsleistungen über Serviceeinheiten abgerufen werden.
- Persönlicher, individueller Service in deutscher Sprache
- Flexible Serviceeinheiten je nach Bedarf
- Lösungsorientiertes Vorgehen, Einsatz von Best Practices und klare Dokumentation
- Einfache Paketstrukturen für ständige Kostentransparenz
- Nutzung von Webtechnologien (Ticketportal, Knowledgebase, Remote Steuerung)
- Vorzeitige Problemerkennung und -behebung dank Rund-um-Monitoring
- Voller Zugriff auf das Empalis Spezialisten Netzwerk
Wir haben unseren Kunden genau zugehört – hinsichtlich ihrer künftigen Anforderungen, ihrem flexiblen Bedarf sowie ihren Wünschen.
Sie haben Fragen? Kontaktieren Sie uns gern für ein unverbindliches Erstgespräch.
Ihr Empalis-Team
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